Sindrom sagorijevanja na radnom mjestu

Izgaranje na poslu

Istovremeno prisustvo više stresora na poslu te dugotrajna izloženosti istima dovodi do sindroma izgaranja na poslu - sindroma burnout, koji može biti udružen s pojavom simptoma anksioznosti i depresije kod radnika. Stres vezan uz posao je situacija u kojoj čimbenici posla u interakciji s radnikom mijenjaju njegovo psihološko ili fiziološko stanje do te mjere da odstupa od normalnog funkcioniranja. Ti su čimbenici posljedica neodgovarajućih zahtjeva radne okoline, koji su u neskladu s mogućnostima zaposlenih. Stres na poslu stvara pretpostavke za moždani i srčani udar, uništava mentalno zdravlje i skraćuje život. Još prije desetak godina Svjetska zdravstvena organizacija (WHO) je proglasila stres na radnom mjestu svjetskom epidemijom, a otada se stres na poslu još više povećao zbog produbljene globalne krize i nezaposlenosti.

Faze sindroma sagorijevanja

1. Faza medenog mjeseca. Posao vas veseli, ispunjeni ste entuzijazmom, osjećate se ispunjeno, nijedan zadatak vam nije pretežak. 

2. Realnost. Uočavate da ipak nije sve tako savršeno, šef vam postavlja sve više i sve teže zadatke. Vi se sve više trudite, radite napornije, razočarenje i frustracija postaju svakodnevica. Započinju ogovaranja i podmetanja na radnom mjestu, kući dolazite sve kasnije, a prekovremeni sati se ne plaćaju. Shvaćate da vas posao ne zadovoljava ni socijalno ni financijski. 

3. Faza razočaranja. Upali ste u zatvoreni krug - postajete umorni i nervozni, naglo mršavite ili se debljate te imate problema sa spavanjem. Osjećate ljutnju i krivite druge za ono što vam se događa. Otvoreno počinjete biti kritični prema nadređenima i kolegama. Osjećate se bespomoćno. Anksioznost i depresija postaju dio vaše svakodnevnice, često ste bolesni. 

4. Alarmna faza. Iscrpljeni ste, vaše mentalne i fizičke rezerve su potrošene. Imate osjećaj stalnog neuspjeha, gubite samopouzdanje i vjeru u sebe. Osjećate se nesposobnima da napravite bilo kakve promjene u svom životu. Ova faza je ozbiljna i ako ne potražite pomoć može ostaviti ozbiljne posljedice na vaše zdravlje. Život vam se sada čini poprilično besmislenim i osjećate konstantni očaj. Prepoznajete li sebe?

Što je važno učiniti

Postoje četiri faze koje prate suočavanje s ovim problemom.

1. Identificirati sindrom burnout: prepoznati stresore u radnom okruženju, ispitati udruženost stresora na radu sa sindromom izgaranja, ispitati udruženost stresora na radu sa simptomima anksioznosti i depresije.
2. Pronaći način kako se nositi sa sindromom burnout
3. Ako je moguće - izbjeći nastanak sindroma burnout
4. Oporavak od sindroma burnout

Što vi možete učiniti kako biste izbjegli sindrom burnout

• budite usredotočeni - koncentrirajte se na rad, argumentirajte svoje mišljenje i dokažite da ste u pravu,
• naučite reći "NE", radite na jačanju samosvijesti,
• ako ne možete promijeniti posao, barem promijenite stav - naučite postaviti granice i držite ih se,
• izbjegavajte poslove u kojima uvijek morate sebe davati drugima, osim ako niste dobri u primanju od drugih,
• ne dopustite da vam posao zavlada životom - prekovremeni rad negativno će utjecati na vašu sposobnost da taj posao radite duže razdoblje,
• pronađite jedno ili dvoje kolega s kojima možete razgovarati i podijeliti svoje poteškoće,
• planirajte i organizirajte svaki dan,
• zadržite aktivan društveni život i nemojte se odricati svojih hobija.

Vještine suočavanja sa stresom

• usvojite zdrave stilove života,
• primijenite redovitu i odgovarajuću prehranu,
• izbacite ili smanjite uzimanje kofeina, nikotina i šećera,
• bavite se tjelesnim vježbanjem radi održanja tjelesne kondicije,
• osigurajte redovit raspored odmora i dovoljno vremena za spavanje,
• promijenite raspored obveza na poslu ili kod kuće,
• prekinite s nekim aktivnostima koje nisu nužne, a koje su postale opterećenje.